TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICA DE ENTREGA
Se por entendido que al momento de comprar cualquier tipo de orden con nosotros, el cliente acepta los términos y condiciones y políticas de entrega especificados a continuación:
Para confirmar un pedido personalizado, deberá pagar el 100%, es decir, el precio total con al menos 3 (tres) semanas de anticipación y enviarnos foto de la transacción como comprobante de pago.
Para confirmar una orden no personalizada, deberá abonar el 100% del precio del producto o productos.
Si cancela su pedido justo después de realizar el depósito, cobraremos el 15% de su pago de confirmación.
Si cancela su pedido con 15 días o más días desde anticipación, cobraremos el 30% de su pago de confirmación.
Si cancela su pedido dentro de los 14 días o menos días de anticipación, cobraremos el 50% de su pago de confirmación.
Si cancela su pedido con 7 o menos días de anticipación, cobraremos el 100% de su pago de confirmación.
El domicilio no está incluido. La tarifa del servicio de domicilio varía según el tiempo y la distancia de conducción, para el cual debe ser proporcionada la dirección exacta y se debe programar con al menos 7 días de anticipación.
Una vez se hace entrega de la orden en perfecto estado, no aceptamos reclamos por cualquier calamidad qué pueda ocurrir ya que nuestros productos son comestibles y pueden dañarse, caerse, quebrarse o deformarse muy fácilmente.
Si el cliente requiere cualquier tipo de reparación o retoque del producto, tiene un valor extra que varía según el tiempo y solo es posible hacerse durante nuestro horario laboral.
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El cliente deberá proporcionar la información completa, es decir, la totalidad de detalles que desea en su orden personalizada antes de nosotros enviarle el valor total del orden. Si desea agregar más detalles al diseño, tendrá un cargo adicional y debe avisarse con mínimo una semana de anticipación, de lo contrario no garantizamos poder hacerlo.
Puede elegir un sabor de pastel y un relleno por cada piso del pastel. Por cada ingrediente adicional, cobraremos $5 extra.
¡No hacemos copias exactas! de ninguno diseño de pastel.
Manejamos flores en nuestros diseños tanto de verdad como plásticas, y que se encuentren en el mercado, en caso de no encontrar el producto exacto que desea el cliente, trataremos de utilizar un producto similar, o de lo contrario se omitirá de la orden.
Todos nuestros pasteles deben ser refrigerados, o al interior, no recomendamos dejar el pastel al exterior por más de 1 hora o de lo contrario no garantizamos la durabilidad del pastel en perfecto estado.
Tanto nuestros precios como nuestros términos están sujetos a cambios sin previo aviso.
PASTEL DE NOVIA: No nos hacemos responsables de las condiciones inadecuadas de los salones de celebración que favorezcan el deterioro de nuestro producto, ya qué es un producto comestible que requiere refrigeración en el estado de Florida.